Términos y Condiciones de Servicio

Última actualización:

1.

Generalidades

1.1. Propósito: Este sitio web está destinado a la venta de productos de papelería y artículos relacionados.
1.2. Edad mínima: Para realizar compras, debes ser mayor de 18 años o contar con autorización de tus padres o tutor legal.

2.

Productos y servicios
2.1. Disponibilidad: Los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad. En caso de que un producto solicitado no esté disponible, nos comunicaremos contigo para ofrecerte una alternativa o el reembolso del monto pagado.
2.2. Precios: Los precios publicados están expresados en [moneda] e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso.
2.3. Imágenes de productos: Las imágenes son ilustrativas y pueden no representar exactamente el producto recibido.

3.

Proceso de compra
3.1. Creación de cuenta: Para realizar pedidos, puede ser necesario crear una cuenta proporcionando información precisa y actualizada.
3.2. Pagos: Aceptamos los siguientes métodos de pago: Tarjeta de crédito, debido, PSE y pagos en efectivo.
3.3. Confirmación: Una vez realizado el pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico. Este correo no garantiza la disponibilidad del producto hasta que se confirme su procesamiento.

4.

Envios y entregas
4.1. Zonas de entrega: Actualmente, realizamos entregas en [indica las zonas, por ejemplo: todo el país, una región específica].
4.2. Tiempos de entrega: Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y disponibilidad del producto. No nos hacemos responsables por retrasos causados por terceros (ej. empresas de mensajería).
4.3. Costo de envío: El costo de envío será calculado al momento de la compra y dependerá de la ubicación y el peso del pedido.

5.

Devoluciones y reembolsos

5.1. Política de devoluciones: Aceptamos devoluciones de productos en las siguientes condiciones:

  • El producto está en su empaque original y no ha sido usado.
  • La solicitud se realiza dentro de los [indica el número de días] días posteriores a la entrega.
    5.2. Productos defectuosos: Si un producto llega en mal estado, debes comunicarte con nosotros en un plazo de [indica el número de días] días desde la recepción para gestionar el reemplazo o reembolso.
    5.3. Procesamiento de reembolsos: Los reembolsos serán procesados en un plazo de 3 días hábiles desde la aprobación de la solicitud.

6.

Responsabilidad del usuario
6.1. Veracidad de datos: Eres responsable de proporcionar información veraz y completa al realizar compras o registrarte en nuestra plataforma.
6.2. Uso adecuado: No debes usar nuestra plataforma para actividades ilícitas, fraudulentas o que perjudiquen a terceros.

7.

Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluidos textos, imágenes, logos y diseño, es propiedad de [Nombre de la Papelería] y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.

8.

Modificaciones de términos
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos una vez publicados en nuestro sitio web. Te recomendamos revisarlos periódicamente.

9.

Contacto

Para cualquier consulta, puedes contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: contacto@somosmundofertas.com
  • Teléfono: +57 3156253078

Gracias por confiar en Mundo Ofertas. ¡Estamos aquí para servirte!